Ingenieros de Campo Globales

KompiTech ofrece acceso a técnicos de campo experimentados y certificados, listos para ayudarlo, independientemente de su ubicación, a instalar o solucionar problemas de cualquier tipo de equipo en el sitio.

Capacidades de servicio

Servicios IMAC
‘IMAC’ significa Instalaciones, Movimientos, Agregaciones y Cambios: las cuatro necesidades principales de una infraestructura de TI. KompiTech ofrece soluciones IMAC a corto y largo plazo para cumplir con una amplia gama de necesidades comerciales.

Preparación de la instalación fuera del sitio
Creemos que las instalaciones e implementaciones de TI deben realizarse con la menor interrupción posible de sus operaciones diarias. Es por eso que completamos todo lo posible fuera del sitio, incluida la puesta en servicio, la instalación de software, imágenes personalizadas y pruebas. También podemos almacenar equipos fuera del sitio en su nombre.

Servicios de instalación in situ
Gestionaremos el proceso de instalación de principio a fin: nos encargaremos del envío/transporte a sus instalaciones, la instalación in situ, la inicialización y las pruebas. También podemos ejecutar pruebas personalizadas adaptadas a su entorno específico.

Movimientos, adiciones y cambios
De manera similar a las instalaciones e implementaciones de TI, nuestro experimentado equipo de ingenieros acreditados también puede proporcionar movimientos, adiciones (de componentes de hardware y software) y cambios (a componentes de hardware y software, además de actualizaciones del sistema y cambios de configuración) completamente administrados.

Servicios de instalación de TI flexibles
Nuestro equipo global de ingeniería de TI tiene la capacidad de realizar amplias implementaciones e instalaciones en plazos ajustados. Nuestro enfoque flexible significa que también podemos brindar nuestros servicios in situ fuera de su horario laboral para minimizar la interrupción de las operaciones de su empresa.

Equipos de instalación dedicados
Para instalaciones e implementaciones a gran escala, generalmente establecemos un equipo de instalación dedicado compuesto por gerentes de proyecto, consultores e ingenieros para diseñar, administrar e implementar su implementación.

Equipos de instalación dedicados
Para instalaciones e implementaciones a gran escala, generalmente establecemos un equipo de instalación dedicado compuesto por gerentes de proyecto, consultores e ingenieros para diseñar, administrar e implementar su implementación.

¿Por qué el servicio de campo KompiTech?

KompiTech Field Service viene con la herramienta ITSM impulsada por blockchain que permite la prestación de servicios de campo de extremo a extremo enriquecidos con automatización, brindando una experiencia de servicio perfecta desde la generación de tickets hasta la resolución, facturación y gestión de facturación.

Costos reducidos
Nuestro enfoque estructurado para la planificación y la prestación de servicios también ayuda a garantizar que las instalaciones siempre se completen a tiempo y dentro del presupuesto.

Riesgo reducido
Trabajando de acuerdo con las mejores prácticas y metodologías estructuradas de ITIL, podemos ayudar a reducir el riesgo de instalaciones a gran escala. Todos nuestros procesos están completamente documentados y proporcionaremos informes completos de los servicios realizados.

Recursos internos adicionales
Nuestros servicios de campo pueden ayudar a aliviar a su equipo interno de la carga de las tareas mundanas del día a día, permitiéndoles concentrarse en sus actividades comerciales principales. Nuestro enfoque también ayuda a reducir la necesidad de recursos de gestión internos.